10 фактов о фармацевтах и ​​работе в аптеке, которых вы не знаете

Исправление ошибок в рецептах

Наверняка большинство из вас сталкивались с такой ситуацией. Вы отдаете фармацевту рецепт, он читает, гримасничает и объявляет: «В рецепте есть ошибка». Бывают такие ситуации, когда, к сожалению, история заканчивается тем, что пациента направляют к врачу. Однако практика, которую я предпочитаю, заключается в принятии и применении неправильного рецепта. Конечно, для Национального фонда здоровья он должен быть в идеальном состоянии, то есть без ошибок. Так что же должен делать фармацевт? К сожалению, он не пойдет в бэк-офис и не станет совершенствоваться самостоятельно. Он должен отнести этот рецепт к соответствующему врачу. Чаще всего фармацевт обращается в поликлинику, где ему необходимо записаться. Иногда это надоедает, особенно если у нас нет никаких симптомов или мы обращаемся к врачу-специалисту. Затем мы садимся в очередь между пациентами. Ждем поступления, а потом просим у врача поправку. Обычно мы делаем это в свободное время, за которое не заслуживаем никакого вознаграждения. Мы никогда не можем быть уверены, что врач исправит свою ошибку. Трудно указать кому-то, что он что-то упустил или что-то упустил. Врачи тоже разные, и подход к ним не всегда благожелательный. Случилось «вылететь» из офиса за «поворот головы». А неправильный рецепт — большая проблема для фармацевта, потому что в лучшем случае он заканчивается изъятием из бюджета и его повторной реализацией на 100%, то есть возмещением из собственного кармана. Поэтому, если вы случайно услышите, что «рецепт неправильный», не удивляйтесь, что фармацевту нужно время, чтобы решить, что делать дальше. Если же, с другой стороны, вы видите фармацевта, сидящего в очереди между пациентами с файлом рецептов, поставьте его в очередь. Он здесь не по своим делам, а для вас.

Чтение рецептов несколько раз

Однажды мой друг спросил меня: «Сколько раз вы читаете рецепт, прежде чем выдать лекарство?» Я никогда не думал об этом, поэтому начал рассчитывать на одно из изменений: когда я его получу, когда я постучу по компьютеру, 2 раза, когда я беру наркотики из шкафа, как я его ношу, как проверять Если я принес его хорошо, как мне проверить, подходит ли он для счетчика, поскольку он сравнивает распечатку рецепта, в целом точно 10 раз. И вот тогда все разборчиво. Если есть сомнения, есть еще чтение коллег. Ну, мы не продаем морковь, почерк врача может «утомлять» и даже распечатанный рецепт не гарантирует разборчивости. Все для добра и здоровья Пациента.

Круглосуточная профессия

Во многих профессиях так «культивируют» 8 часов в сутки, с 8.00 до 16.00. Затем он закрывает дверь, и вы играете. В аптеке такого нет. Работаем круглосуточно. Многие друзья обращаются за советом, иногда по-настоящему, в странное время. Мне повезло, что у меня характер «шеста помощника». Мне нравится помогать, и я делаю это охотно (надеюсь, вы сможете увидеть это в блоге :)). Я не против таких разговоров по ночам. Поэтому это нормально, что у меня на вечеринках есть 2 сумки, в одной из которых супер удобная аптечка со всем необходимым. Все знают, что когда кто-то причиняет боль кому-то на свадьбе или страдает несварением желудка, они придут ко мне и что-то получат, потому что я это делаю. Потому что я должен. Стыдно не иметь. То же и в горах, на отдыхе и в пивном баре. Обычно я иногда действую как дилер.

Бесплатная консультация

Многие работодатели ставят заработную плату в зависимость от продаж. Также в аптеках. И такая ситуация. Однажды у моего брата были какие-то дела со мной. Я не отвечал на звонок, поэтому он решил навестить меня на работе. Увидев толпу, он не хотел отвлекать меня от пациентов, поэтому сам встал в очередь, наверное, был шестым человеком. «Неудача» требовала, чтобы каждый из Пациентов заключил более длительную сделку. Интересно, что после обсуждения проблемы выяснилось, что либо ему не потребовались лекарства, либо у пациента были мои предложения дома. В конце концов, вы выбирали крем, но не решались ни с одним. Вся дискуссия, консультации и дебаты длились около 45 минут. Я тогда ничего не продавал. По словам работодателя, если нет продажи, значит, я не работал. 45 минут консультации, бесплатно. За советом вы идете к юристу (от 100 злотых за визит), диетологу (от 80 злотых), психологу, педагогу и т. Д. Платят все. Аптекарь нет. Когда подошла очередь моего брата (который следил за всей ситуацией), он сказал, что ему больше ничего от меня не нужно, но в следующий раз, когда он принесет мне копилку, он даст мне «подсказки для советов». окно. Сначала это рассмешило меня, но, подумав… В этом что-то есть.

Слишком много недопустимо

Политика каждой аптеки разная. Мы сталкиваемся с самыми разными ограничениями. Что чаще всего не разрешают фармацевты? Курите, носите насадки, красите ногти в яркие цвета, носите поддельные украшения, распускайте волосы, наносите видимый макияж, приходите без макияжа, ешьте спереди, носите открытый фартук, носите волосы на лице, носите экстравагантную прическу, имейте татуировка на видном месте и серьги в спорных местах, разговор по личному телефону на работе, отпуск по болезни, отпуск по запросу и время от времени, носить юбки, носить брюки, в прихотях нет недостатка. Потому что теоретически фармацевт должен быть скромным, опрятным, чистым, ухоженным, но не переборщим, культурным, добрым, улыбающимся, всегда отдыхающим, не может повышать голос, нервничать, он должен быть готов помочь и пойти на уступки во имя каждой прихоти Пациента. В конечном итоге это приводит к многочисленным абсурдным ситуациям. Многим моим коллегам стыдно покупать алкоголь в магазине, не говоря уже о выпивке или курении в любом общественном месте. В социальных сетях мы также часто подвергаем цензуре наши фотографии, потому что «некоторые вещи нам не подходят».

Ошибки и упущения

Фармацевт — это человек, а это значит, что он подвержен ошибкам. Ошибки случаются. Одно меня раздражает. Если я что-то делаю в офисе, и документ внезапно умирает, это моя вина, я потеря и в моих интересах найти его. Я столкнулся с некоторой официальной халатностью, но, к сожалению, ни разу не услышал из-за стола слова «извините». В аптеке все немного иначе. Фактически, мы несем ответственность за чужое здоровье и жизнь. И со слова «прости» все начинается серьезно. Когда мы обнаруживаем ошибку, мы не заметаем ее под ковер. Вся аптека находится в вертикальном положении. Мы ищем контакт с пациентом немедленно, в первую очередь по телефону. Извинившись, мы объясняем весь вопрос, независимо от того, идет ли речь о замене препарата, добавлении забытого или возврате переплаченной суммы (однажды я искал пациентку в течение 4 дней, чтобы отдать ей оставшуюся часть 12 злотых, это случилось и другие). После телефонного разговора договариваемся о встрече в доме Пациента, возвращаемся, обмениваемся и поправляем, снова извиняясь. Это всегда проблема. И ситуация для нас сложная. Часто, даже если все это происходило в приятной атмосфере и без риска ухудшения здоровья, ощущение ошибки остается. И больно. И дело не в эго, а в принципах непогрешимости и точности. И бывает, что мы ищем Пациента в нескольких десятках километров от аптеки, зимой и ночью. Потому что совесть не дает дождаться утра.

Работа в бэк-офисе

Казалось бы, работа в аптеке — это умственная задача, спокойная, чистая и бесплодная. Между тем, такие пятна и грязь, которые я приобрела в рецепте при съемке наркотиков, искать на кухне или в гараже тщетно. Кроме того, работа с товарами включает в себя не только счета-фактуры, но и ряд картонных коробок, ящиков, ящиков, часто требующих вакуумирования перед открытием. Это еще и большая физическая работа. Доставка, например, Биовитала (в картонной коробке по 6 штук) перед началом сезона — хороший кроссфит в подсобке. А после нескольких часов складывания прилагаемых пакетов с лекарствами бицепсы вырастают.

Техник vs Мастер

Серия косметических и медикаментозных постов с оценкой препаратов и предложениями по профилактике, время для чего-нибудь легкого. Предпосылка моего блога — не только советы по охране здоровья, но и показ немного из мира аптек, доказывающий, что фармацевт тоже человек :). Многие друзья спрашивают меня, что это по ту сторону стакана, как выглядит мир за полками с лекарствами и откуда исходит этот специфический запах в аптеке. Я решил сделать небольшое заявление. Надеюсь, что не выйду из этого с каким-то горьким сожалением, но я просто хочу показать другую сторону профессии, менее «элитную» :).

Приглашаю на пост: » 10 фактов о фармацевтах и ​​работе в аптеке, которых вы не знаете ».

Исправление ошибок в рецептах

Наверняка большинство из вас сталкивались с такой ситуацией. Вы отдаете фармацевту рецепт, он читает, гримасничает и объявляет: «В рецепте есть ошибка». Бывают такие ситуации, когда, к сожалению, история заканчивается тем, что пациента направляют к врачу. Однако практика, которую я предпочитаю, заключается в принятии и применении неправильного рецепта. Конечно, для Национального фонда здоровья он должен быть в идеальном состоянии, то есть без ошибок. Так что же должен делать фармацевт? К сожалению, он не пойдет в бэк-офис и не станет совершенствоваться самостоятельно. Он должен отнести этот рецепт к соответствующему врачу. Чаще всего фармацевт обращается в поликлинику, где ему необходимо записаться. Иногда это надоедает, особенно если у нас нет никаких симптомов или мы обращаемся к врачу-специалисту. Затем мы садимся в очередь между пациентами. Ждем поступления, а потом просим у врача поправку. Обычно мы делаем это в свободное время, за которое не заслуживаем никакого вознаграждения. Мы никогда не можем быть уверены, что врач исправит свою ошибку. Сложно сказать кому-то, что он что-то упустил или что-то упустил.. Врачи тоже разные, и подход к ним не всегда благожелательный. Случилось «вылететь» из офиса за «поворот головы». А неправильный рецепт — большая проблема для фармацевта, потому что в лучшем случае он заканчивается изъятием из бюджета и его повторной реализацией на 100%, то есть возмещением из собственного кармана. Поэтому, если вы случайно услышите, что «рецепт неправильный», не удивляйтесь, что фармацевту нужно время, чтобы решить, что делать дальше. Если же, с другой стороны, вы видите фармацевта, сидящего в очереди между пациентами с файлом рецептов, поставьте его в очередь. Он здесь не по своим делам, а для вас.

Чтение рецептов несколько раз

Однажды мой друг спросил меня: «Сколько раз вы читаете рецепт, прежде чем выдать лекарство?» Я никогда не думал об этом, поэтому начал рассчитывать на одно из изменений: когда я его получу, когда я постучу по компьютеру, 2 раза, когда я беру наркотики из шкафа, как я его ношу, как проверять Если я принес его хорошо, как мне проверить, подходит ли он для счетчика, поскольку он сравнивает распечатку рецепта, в целом точно 10 раз. И вот тогда все разборчиво. Если есть сомнения, есть еще чтение коллег. Ну, мы не продаем морковь, почерк врача может «утомлять» и даже распечатанный рецепт не гарантирует разборчивости. Все для добра и здоровья Пациента.

Круглосуточная профессия

Во многих профессиях так «культивируют» 8 часов в сутки, с 8.00 до 16.00. Затем он закрывает дверь, и вы играете. В аптеке такого нет. Работаем круглосуточно. Многие друзья обращаются за советом, иногда по-настоящему, в странное время. Мне повезло, что у меня характер «шеста помощника». Мне нравится помогать, и я делаю это охотно (надеюсь, вы сможете увидеть это в блоге :)). Я не против таких разговоров по ночам. Поэтому это нормально, что у меня на вечеринках бывает 2 сумочки, одна из которых супер удобная аптечка со всем. Все знают, что когда кто-то причиняет боль кому-то на свадьбе или страдает несварением желудка, они придут ко мне и что-то получат, потому что я это делаю. Потому что я должен. Стыдно не иметь. То же и в горах, на отдыхе и в пивном баре. Обычно я иногда действую как дилер.

Бесплатная консультация

Многие работодатели ставят заработную плату в зависимость от продаж. Также в аптеках. И такая ситуация. Однажды у моего брата были какие-то дела со мной. Я не отвечал на звонок, поэтому он решил навестить меня на работе. Увидев толпу, он не хотел отвлекать меня от пациентов, поэтому сам встал в очередь, наверное, был шестым человеком. «Неудача» требовала, чтобы каждый из Пациентов заключил более длительную сделку. Интересно, что после обсуждения проблемы выяснилось, что либо ему не потребовались лекарства, либо у пациента были мои предложения дома. В конце концов, вы выбирали крем, но не решались ни с одним. Вся дискуссия, консультации и дебаты длились около 45 минут. Я тогда ничего не продавал. По словам работодателя, если нет продажи, значит, я не работал. 45 минут консультации, бесплатно. За советом вы идете к юристу (от 100 злотых за визит), диетологу (от 80 злотых), психологу, педагогу и т. Д. Платят все. Аптекарь нет. Когда подошла очередь моего брата (который следил за всей ситуацией), он сказал, что ему больше ничего от меня не нужно, но в следующий раз, когда он принесет мне копилку, он даст мне «подсказки для советов». окно. Сначала это рассмешило меня, но, подумав… В этом что-то есть.

Слишком много недопустимо

Политика каждой аптеки разная. Мы сталкиваемся с очень разными ограничениями. Что чаще всего не разрешают фармацевты? Курите, носите насадки, красите ногти в яркие цвета, носите поддельные украшения, распускайте волосы, наносите видимый макияж, приходите без макияжа, ешьте спереди, носите открытый фартук, носите волосы на лице, носите экстравагантную прическу, имейте татуировка на видном месте и серьги в спорных местах, разговор по личному телефону на работе, отпуск по болезни, отпуск по запросу и время от времени, носить юбки, носить брюки, в прихотях нет недостатка. Потому что теоретически фармацевт должен быть скромным, опрятным, чистым, ухоженным, но не переборщим, культурным, добрым, улыбающимся, всегда отдыхающим, не может повышать голос, нервничать, он должен быть готов помочь и пойти на уступки во имя каждой прихоти Пациента. В конечном итоге это приводит к многочисленным абсурдным ситуациям. Многим моим коллегам стыдно покупать алкоголь в магазине, не говоря уже о выпивке или курении в любом общественном месте. В социальных сетях мы также часто подвергаем цензуре наши фотографии, потому что «некоторые вещи нам не подходят».

Ошибки и упущения

Фармацевт — это человек, а это значит, что он подвержен ошибкам. Ошибки случаются. Одно меня раздражает. Если я что-то делаю в офисе, и документ внезапно умирает, это моя вина, я потеря и в моих интересах найти его. Я столкнулся с некоторой официальной халатностью, но, к сожалению, ни разу не услышал из-за стола слова «извините». В аптеке все немного иначе. Фактически, мы несем ответственность за чужое здоровье и жизнь. И со слова «прости» все начинается серьезно. Когда мы обнаруживаем ошибку, мы не заметаем ее под ковер. Вся аптека находится в вертикальном положении. Мы ищем контакт с пациентом немедленно, в первую очередь по телефону.. Извинившись, мы объясняем весь вопрос, независимо от того, идет ли речь о замене препарата, добавлении забытого или возврате переплаченной суммы (однажды я искал пациентку в течение 4 дней, чтобы отдать ей оставшуюся часть 12 злотых, это случилось и другие). После телефонного разговора договариваемся о встрече в доме Пациента, возвращаемся, обмениваемся и поправляем, снова извиняясь. Это всегда проблема. И ситуация для нас сложная. Часто, даже если все это происходило в приятной атмосфере и без риска ухудшения здоровья, ощущение ошибки остается. И больно. И дело не в эго, а в принципах непогрешимости и точности. И бывает, что мы ищем Пациента в нескольких десятках километров от аптеки, зимой и ночью. Потому что совесть не дает дождаться утра.

Работа в бэк-офисе

Казалось бы, работа в аптеке — это умственная задача, спокойная, чистая и бесплодная. Между тем, такие пятна и грязь, которые я приобрела в рецепте при съемке наркотиков, искать на кухне или в гараже тщетно. Кроме того, работа с товарами включает в себя не только счета-фактуры, но и ряд картонных коробок, ящиков, ящиков, часто требующих вакуумирования перед открытием. Это еще и большая физическая работа. Доставка, например, Биовитала (в картонной коробке по 6 штук) перед началом сезона — хороший кроссфит в подсобке. А после нескольких часов складывания прилагаемых пакетов с лекарствами бицепсы вырастают.

Техник против мастера

В основном разница заключается в продолжительности обучения: техник — это 2 года обучения в школе плюс 2 года стажировки в аптеке, а степень магистра — это 5 лет обучения в университете плюс 6 месяцев стажировки. Профессия техника была создана не для замены магистра, а для помощи ему. Однако знания и опыт обеих профессий — дело индивидуальное. Я работаю с опытными, блестящими специалистами, чьи навыки во много раз превосходят моих знакомых мастеров. Так что нельзя сказать, что техника хуже. Просто у него другой круг обязанностей. Во многих аптеках есть отдел, в котором технический специалист занимается приготовлением рецептурных лекарств и товарами, а также имеет степень магистра в области выдачи лекарств за первым столиком и прямого консультирования пациента. Но для меня мы работаем вместе, плечом к плечу, помогаем друг другу, и это хорошее дело. Теоретически техники зарабатывают меньше мастеров, наверняка этот принцип применим на данном рабочем месте. Однако, когда я читал статистику, техник из Подкарпатья зарабатывает столько же, сколько мастер из Любушских. Все зависит от экономической ситуации в регионе. Также существуют различия в полномочиях. Техник не должен выдавать или изготавливать какие-либо лекарства, содержащие сильнодействующие, опьяняющие или психотропные вещества. Это приводит к многочисленным парадоксам, так как степень магистра сразу после стажировки (с еще небольшим опытом) оказывается более квалифицированной, чем техник с 20-летним профессиональным стажем. Я считаю этот рецепт несправедливым. Технические специалисты также не могут работать без степени магистра в любое время, поэтому всегда должна быть степень магистра в ночную или праздничную смену, поскольку эти изменения обычно независимы. Технические специалисты также не обязаны проходить непрерывное обучение и повышение квалификации. Их дальнейшее образование зависит от личного выбора и амбиций. Аптеки не могут выдавать так называемые фармацевтический рецепт. Однако техник может управлять аптекой самостоятельно. Однако он не может быть заведующим аптекой, ни открытой, ни больничной. Заведующий аптекой несет ответственность за ошибки техника. Капитан несет ответственность за себя независимо от стажа работы.

Чему не учат в колледже

Я сам испытал большое разочарование, когда дело касалось учебы. К работе в аптеке готовятся с трудом. Я надеюсь, что он немного улучшился, потому что, если бы не стажировка, фармацевт мог бы делать лекарства по рецепту, рисовать сотни химических формул, рассказывать об анатомии и физиологии человека и знать ряд лекарств только по химическим названиям. . Почему? Учебная программа перегружена вещами, которые не обязательно нужны на практике, а важные вопросы опускаются. Для меня торговые наименования препаратов были трудными. Спустя 5 лет я засветился химическими и латинскими названиями, но когда я брал препарат с полки в руки, пока не прочитал состав, я понятия не имел о нем. И все же это основа работы в аптеке. Более того, ассортимент действующих аптек выходит за рамки лекарств. Самостоятельно мы специализируемся на косметологии, неотложной медицине, диетологии, чтобы ознакомиться с кремами, видами пластырей от пролежней или детоксикацией. В колледже не обучают типам подгузников для взрослых, сосков и детских бутылочек или тонометров. Пищевые добавки также регистрируются быстрее, чем грибы растут после дождя. Узнать о них из здания университета невозможно. И даже если юридически не было приказа об обучении, каждый из нас после изменения должен по уши в новых продуктах, чтобы не отставать.

Аптека состоит из 16 помещений

Когда я закончил учебу, то вспомнил, что где-то в регламенте нашел утверждение, что «в каждой аптеке должно быть 16 комнат». Мне это показалось ужасно абстрактным. Но когда я думаю об этом: экспедиция, рецепт, склад лекарств, администрация, комната отдыха и закуски, ванная, умывальная, приемная камера, архив, гардероб, коридоры, санитарная комната, комната стерилизации, склад перевязочных материалов, крепкий склад лекарств, аптека. комната менеджера. К счастью, некоторые из них могут быть действительно маленькими, иначе каждая аптека должна была бы быть огромной.

Это конец списка. Если у вас есть вопросы по работе в аптеке и самой аптеке, а также по учебе (еще кое-что там помню) или по выбору места для стажировки, пишите в комментариях. Есть много вещей, которые являются для меня нормой и могут кого-то удивить в моей работе, поэтому не стесняйтесь обсуждать. Видимо, глупых вопросов нет, только глупые ответы.

Чему не учат в колледже

Я сам испытал большое разочарование, когда дело касалось учебы. К работе в аптеке готовятся с трудом. Я надеюсь, что он немного улучшился, потому что, если бы не стажировка, фармацевт мог бы делать лекарства по рецепту, рисовать сотни химических формул, рассказывать об анатомии и физиологии человека и знать ряд лекарств только по химическим названиям. . Почему? Учебная программа перегружена вещами, которые не обязательно нужны на практике, а важные вопросы опускаются. Для меня торговые наименования препаратов были трудными. Спустя 5 лет я засветился химическими и латинскими названиями, но когда я брал препарат с полки в руки, пока не прочитал состав, я понятия не имел о нем. И все же это основа работы в аптеке. Более того, ассортимент действующих аптек выходит за рамки лекарств. Самостоятельно мы специализируемся на косметологии, неотложной медицине, диетологии, чтобы ознакомиться с кремами, видами пластырей от пролежней или детоксикацией. В колледже не обучают типам подгузников для взрослых, сосков и детских бутылочек или тонометров. Пищевые добавки также регистрируются быстрее, чем грибы растут после дождя. Узнать о них из здания университета невозможно. И даже если юридически не было приказа об обучении, каждый из нас после изменения должен по уши в новых продуктах, чтобы не отставать.

Аптека состоит из 16 помещений

Когда я закончил учебу, то вспомнил, что где-то в регламенте нашел утверждение, что «в каждой аптеке должно быть 16 комнат». Мне это показалось ужасно абстрактным. Но когда я думаю об этом: экспедиция, рецепт, склад лекарств, администрация, бытовая комната, ванная, умывальная, приемная камера, архив, раздевалка, коридоры, санитарная комната, комната стерилизации, склад перевязочных материалов, крепкий склад лекарств, комната заведующего аптекой. . К счастью, некоторые из них могут быть действительно маленькими, иначе каждая аптека должна была бы быть огромной.